Habilidades essenciais do futuro: 3 – Resolução de problemas

Olá pessoal, tudo bem com vocês?

Hoje vamos falar sobre Resolução de problemas, um ponto importantíssimo no meio empresarial e de desenvolvimento pessoal hoje.

A resolução de problemas é um processo mental que envolve descobrir, analisar e resolver problemas. O objetivo final da resolução de problemas é superar obstáculos e encontrar uma solução que melhor resolva o problema em questão.

A melhor estratégia para resolver um problema depende em grande parte da situação única. Em alguns casos, é melhor que as pessoas aprendam tudo o que puderem sobre o problema e depois usem o conhecimento factual para encontrar uma solução. Em outros casos, criatividade e novas ideias são as melhores opções.

Etapas da resolução de problemas

Para resolver corretamente um problema, muitas vezes é importante seguir uma série de etapas. Muitos pesquisadores se referem a isso como o ciclo de solução de problemas. Embora esse ciclo seja retratado sequencialmente, as pessoas raramente seguem uma série rígida de etapas para encontrar uma solução.

Não é necessário seguir as etapas de resolução de problemas sequencialmente, é comum pular etapas ou até mesmo voltar várias vezes pelas etapas até que a solução desejada seja alcançada.

As etapas a seguir incluem o desenvolvimento de estratégias e a organização do conhecimento.

1 – Identificação do problema – Embora possa parecer um passo óbvio, identificar o problema nem sempre é tão simples quanto parece. Em alguns casos, as pessoas podem identificar erroneamente a origem de um problema, o que tornará as tentativas de resolvê-lo ineficientes ou até inúteis.

2 – Formar uma estratégia – O próximo passo é desenvolver uma estratégia para resolver o problema. A abordagem utilizada irá variar dependendo da situação e das preferências únicas do indivíduo.

3 – Organizar informações – Antes de chegar a uma solução, precisamos primeiro organizar as informações disponíveis. O que sabemos sobre o problema? O que não sabemos? Quanto mais informações estiverem disponíveis, mais preparados estaremos para encontrar uma solução precisa.

4 – Alocando recursos – É claro que nem sempre temos dinheiro, tempo e outros recursos ilimitados para resolver um problema. Antes de começar a resolver um problema, você precisa determinar a prioridade dele. Se for um problema importante, provavelmente vale a pena alocar mais recursos para resolvê-lo. Se, no entanto, for um problema relativamente sem importância, então você não quer gastar muito de seus recursos disponíveis para encontrar uma solução.

5 – Monitorar o progresso – Os solucionadores de problemas eficazes tendem a monitorar seu progresso enquanto trabalham em direção a uma solução. Se eles não estiverem fazendo um bom progresso em direção ao seu objetivo, eles reavaliarão sua abordagem ou procurarão novas estratégias.

6 – Avaliando os resultados – Depois que uma solução foi alcançada, é importante avaliar os resultados para determinar se é a melhor solução possível para o problema. Essa avaliação pode ser imediata, como verificar os resultados de um problema de matemática para garantir que a resposta esteja correta, ou pode ser tardia, como avaliar o sucesso de um programa de psicoterapia após vários meses de tratamento.

É importante lembrar que existem muitos processos diferentes de resolução de problemas com diferentes etapas e este é apenas um exemplo. A resolução de problemas em situações do mundo real requer muita desenvoltura, flexibilidade, resiliência e interação contínua com o ambiente.

 

Espero que tenha gostado do post, até a próxima!

 

Fonte:

https://www.psymeetsocial.com/blog/artigos/como-resolver-problemas